Word of Mouth, a new marketing tool

É um fato, na hora de decidir uma compra as pessoas confiam mais nas opiniões de amigos e conhecidos, ou no “boca a boca”, do que em propaganda.

O grande desafio é que praticamente nenhum profissional de marketing mede o impacto desta modalidade no retorno de suas ações, ou se quer pensa de forma sistemática sobre isso. No entanto, ele pode ser expressivo como podemos ver no gráfico abaixo.

 

Antigamente o processo de “boca a boca” era mais lento, pois dependia exclusivamente da comunicação quase individual de pessoa a pessoa.

Atualmente com as mídias sociais, sites e ferramentas de marketing como o compartilhamento, tornou-se fácil e rápido divulgar opiniões sobre qualquer produto ou serviço.

Já existem empresas que pensam sistematicamente no processo de geração do “marketing boca a boca”, de forma que possam potencializar a exposição de seus produtos e serviços.

O conteúdo para sites com vídeo online , certamente é um poderoso item para contribuir na divulgação de qualquer marca.

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Category: Blog, Marketing, Mídias Sociais